Політика обміну та повернення товарів

Якщо ви маєте намір обміняти або повернути товар, ми надаємо такі можливості протягом 14 днів з моменту покупки.

Для того, щоб отримати повернення товару відповідно до "Закону про захист прав споживача", переконайтеся, що:

• Товар не був у вжитку та не має слідів використання, таких як подряпини, сколи або потертості.
• Товар повністю укомплектований, упаковка не пошкоджена, всі ярлики і заводське маркування збережені.

Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб отримати консультацію та інструкції щодо повернення товару.

Поверненню манга не підлягає

Згідно з Додатком №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172, друковані видання належної якості не підлягають обміну та поверненню.

Товари, які не підлягають поверненню або обміну:

• Товари, які пошкоджені при доставці поштою, але отримувач відмовився від складання скарги на послуги з доставки чи акта дефектації.
• Замовлення, що було доставлене поштою та мало пошкодження, але отримувач відмовився від складання акту дефектації або скарги на доставку.

Товари, які також не підлягають поверненню або обміну, включають:

• Пошкоджені або модифіковані товари (за винятком заводського браку).
• Товари зі слідами користування.
• Індивідуальні замовлення, виготовлені за вимогою замовника.
• Товари після 14 днів з дня продажу.
• Товари, які змінили свій колір.

Ця політика відповідає вимогам законодавства та визначає умови обміну та повернення товарів. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, звертайтеся до нас.